Dernière mise à jour : 14 mars 2026
Dénomination sociale : Rep by Rep LLC
Structure juridique : Limited Liability Company (LLC), enregistrée dans l'État du Wyoming, États-Unis d'Amérique
Adresse du registered agent : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis d'Amérique
Direction et gestion opérationnelle : Les activités de Rep by Rep LLC sont dirigées et gérées depuis le Canada
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 61-2329592
Courriel général : contact@repbyrepprogram.com
Service client : support@repbyrepprogram.com
Site web : https://repbyrepprogram.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») constituent le socle contractuel général applicable à tout achat de produits numériques effectué sur le site https://repbyrepprogram.com (ci-après « le Site »).
Hiérarchie documentaire : En cas de contradiction entre les CGV et un document spécifique (Contrat d'abonnement Rep Mastery Club, Politique de remboursement, Politique d'utilisation acceptable), le document spécifique prévaut sur les seuls points qu'il régit expressément. L'ensemble de ces documents forme un corpus contractuel cohérent et complémentaire.
Tout achat effectué sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. Rep by Rep LLC se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les modifications n'affectent pas les commandes déjà confirmées.
Les présentes CGV s'adressent à l'ensemble de la communauté francophone mondiale, incluant sans s'y limiter la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, le Québec, le Canada, les États-Unis francophones, ainsi que les pays membres de l'Organisation internationale de la Francophonie (OIF).
Rep by Rep commercialise exclusivement des programmes numériques dématérialisés de fitness, accessibles en ligne via la plateforme Systeme.io après confirmation du paiement. Aucun support physique n'est expédié.
| Programme | Contenu | Format | Équipement | Tarif |
|---|---|---|---|---|
| Routine Énergie | Programme d'introduction de 7 jours — vidéos guidées, plan d'action quotidien | Vidéos + PDF (Systeme.io) | Aucun | Gratuit |
| Première Rep | Programme d'initiation complet — vidéos de coaching, progressions structurées, plan hebdomadaire | Vidéos + PDF (Systeme.io) | Aucun | 59 € |
| Reconstruction 90 jours | Programme avancé sur 90 jours — vidéos quotidiennes, suivi de progression, blocs de 4 semaines | Vidéos + PDF (Systeme.io) | Haltères requis | 246 € ou 3 × 85 € |
| Rep Mastery Club | Abonnement — accès à l'intégralité des contenus, nouvelles séquences mensuelles, suivi continu | Vidéos + PDF (Systeme.io) — accès continu | Haltères requis | 39 €/mois, 390 €/an (2 mois offerts) ou 3 × 130 €/an |
Les contenus de chaque programme peuvent être mis à jour et enrichis. L'accès aux mises à jour est inclus dans la formule acquise pour la durée de validité du produit.
Les prix sont affichés en euros (€). Pour les clients établis dans l'Union européenne, les prix s'entendent toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable conformément à la législation européenne.
Pour les clients établis hors de l'Union européenne (Canada, États-Unis, pays membres de l'OIF et autres territoires), les prix sont affichés hors taxes locales éventuelles. Rep by Rep se réserve le droit d'appliquer les taxes requises par la législation applicable selon les seuils en vigueur (voir Article 13).
Rep by Rep LLC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande. Toute modification tarifaire est sans effet sur les commandes déjà confirmées et les abonnements annuels en cours.
Les commandes sont passées exclusivement en ligne via le Site, sur la plateforme Systeme.io. L'acheteur sélectionne le produit souhaité, renseigne ses coordonnées, choisit son moyen de paiement, accepte les présentes CGV et le disclaimer santé, puis valide sa commande. Un courriel de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.
Le paiement en 3 fois est proposé sans frais supplémentaires. Le premier prélèvement est effectué au moment de la validation de la commande. Les deux prélèvements suivants sont effectués automatiquement à J+30 et J+60 via le moyen de paiement enregistré.
Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL/TLS. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe, Inc. et PayPal Holdings, Inc., certifiés PCI-DSS. Rep by Rep LLC ne stocke à aucun moment les coordonnées bancaires de l'acheteur.
Après confirmation du paiement, l'acheteur reçoit un courriel contenant ses identifiants d'accès à l'espace membre Systeme.io. L'accès est activé immédiatement ou dans un délai maximum de 24 heures.
L'accès est personnel, non transférable et lié au compte individuel de l'acheteur. Tout partage d'identifiants ou cession à des tiers est strictement interdit et constitue une violation des présentes CGV et des droits de propriété intellectuelle de Rep by Rep LLC.
Pour les programmes à accès permanent (Première Rep, Reconstruction 90 jours), l'accès est garanti pour une durée indéfinie, sous réserve du maintien de la plateforme Systeme.io. Pour les abonnements Rep Mastery Club, l'accès est conditionné au maintien de l'abonnement en cours.
Conformément à la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, les clients établis dans l'Union européenne disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat, sans avoir à justifier leur décision ni à supporter de frais autres que ceux prévus par ladite directive.
Délai de remboursement légal : En application de l'Article 13 de la Directive 2011/83/UE, Rep by Rep procède au remboursement dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter de la réception de la demande de rétractation, via le moyen de paiement original.
Renonciation expresse : Conformément à l'article 16 m) de la Directive 2011/83/UE, le droit de rétractation légal est perdu dès lors que l'exécution du contrat a commencé — c'est-à-dire dès l'accès aux contenus numériques — avec le consentement exprès du consommateur et la reconnaissance de la perte de ce droit, confirmés par une case à cocher obligatoire lors de la commande.
Cette garantie s'ajoute aux droits légaux applicables, sans les limiter. Elle est distincte du droit légal de rétractation et peut être exercée indépendamment de celui-ci, dans les conditions ci-dessous.
Champ d'application : applicable à Première Rep, Reconstruction 90 jours, et au premier mois du Rep Mastery Club (toutes formules). Voir Article 8 pour le détail.
Délai de remboursement commercial : Rep by Rep procède au remboursement dans un délai maximal de 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de la demande.
Procédure : Demande à adresser à support@repbyrepprogram.com dans les 30 jours suivant l'achat, avec nom complet, adresse courriel d'achat, produit concerné et date d'achat. Aucune justification requise.
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., c. P-40.1), les clients québécois disposent d'un droit de résiliation pour les contrats à exécution successive (Rep Mastery Club mensuel) à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est dû pour la période déjà entamée.
Rep by Rep offre une garantie de satisfaction de 30 jours, distincte et complémentaire aux droits légaux de rétractation, applicable dans les conditions suivantes :
| Produit | Garantie applicable |
|---|---|
| Première Rep | 30 jours à compter de la date d'achat |
| Reconstruction 90 jours | 30 jours à compter de la date d'achat |
| Rep Mastery Club — formule mensuelle | 30 jours à compter du premier paiement (premier mois uniquement) |
| Rep Mastery Club — formules annuelles | 30 jours à compter de la date d'achat (premier mois uniquement) |
Le Rep Mastery Club est proposé en trois formules. L'acheteur sélectionne sa formule lors de la commande. Les conditions spécifiques à l'abonnement sont également détaillées dans le Contrat d'abonnement Rep Mastery Club, qui prévaut sur les présentes CGV pour les points qu'il régit expressément.
Rep by Rep LLC se réserve le droit de modifier le tarif mensuel du Rep Mastery Club avec un préavis de 30 jours communiqué par courriel aux abonnés concernés. Les formules annuelles en cours ne sont pas affectées jusqu'à leur prochaine échéance de renouvellement.
Les programmes Rep by Rep sont des programmes de fitness général conçus pour des adultes en bonne santé. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription thérapeutique.
Rep by Rep LLC n'est pas un prestataire de soins médicaux. Avant de commencer tout programme d'exercice physique, l'utilisateur s'engage à consulter un médecin qualifié, notamment en présence d'une condition médicale préexistante, de douleurs chroniques, d'une blessure récente ou d'une période prolongée d'inactivité physique.
Rep by Rep LLC décline toute responsabilité pour les blessures, douleurs ou préjudices corporels résultant d'une mauvaise exécution des exercices, d'un non-respect des recommandations médicales, ou de la pratique sans autorisation médicale préalable.
Clause FTC (USA) — Results Not Typical : Les résultats varient selon les individus en fonction de l'âge, du niveau de forme physique initial, de la régularité et d'autres facteurs personnels. Les témoignages présentés sur le Site représentent des résultats individuels.
Les programmes numériques commercialisés par Rep by Rep sont protégés au titre des droits de propriété intellectuelle. Tout achat confère à l'acheteur une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non transférable et non cessible, limitée à un usage strictement privé.
Sont expressément interdits, sans autorisation écrite préalable de Rep by Rep LLC :
Toute violation expose à la révocation immédiate de la licence, sans remboursement, ainsi qu'aux poursuites civiles et pénales prévues par les lois applicables.
La responsabilité de Rep by Rep LLC ne saurait être engagée pour les dommages indirects, consécutifs ou immatériels (perte de profits, préjudice moral), les interruptions temporaires d'accès à Systeme.io liées à des incidents techniques indépendants, ou l'inadéquation des programmes aux objectifs personnels de l'acheteur.
Dans tous les cas, la responsabilité de Rep by Rep LLC est limitée au montant effectivement payé par l'acheteur au titre de la transaction concernée.
Rep by Rep se conforme aux obligations fiscales applicables aux fournisseurs de services numériques dans l'Union européenne. La TVA est facturée au taux en vigueur dans le pays de résidence de l'acheteur, conformément aux règles du régime OSS (One Stop Shop, Directive 2017/2455/UE) dès lors que les seuils légaux sont atteints. Les prix affichés aux consommateurs de l'UE sont indiqués toutes taxes comprises.
Rep by Rep se conforme aux obligations fiscales canadiennes applicables (TPS et, le cas échéant, TVQ) selon les seuils d'inscription obligatoire en vigueur définis par la Loi sur la taxe d'accise (L.R.C. 1985, c. E-15) et la Loi sur la taxe de vente du Québec (L.R.Q., c. T-0.1). Rep by Rep se réserve le droit d'appliquer les taxes requises par la législation applicable.
Les prix affichés s'entendent hors taxes locales pour les clients établis hors UE et hors Canada. Rep by Rep se réserve le droit d'appliquer les taxes requises par la législation applicable selon les seuils en vigueur dans chaque territoire. Tout prélèvement fiscal spécifique rendu obligatoire par une évolution législative sera communiqué préalablement aux acheteurs concernés.
Les présentes CGV sont régies par le droit de l'État du Wyoming (États-Unis d'Amérique), en tant que droit du territoire de constitution de Rep by Rep LLC. Cette désignation s'exerce sous réserve et sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence de chaque acheteur, notamment :
En cas de litige non résolu amiablement, les parties peuvent saisir les tribunaux compétents de l'État du Wyoming (États-Unis d'Amérique), qui constituent la juridiction de référence par défaut.
Droits des consommateurs québécois : Conformément à l'article 19 de la Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., c. P-40.1), les consommateurs établis au Québec conservent le droit de porter tout litige devant les tribunaux québécois compétents, nonobstant toute clause d'attribution de juridiction contraire.
Droits des consommateurs européens : Conformément aux Articles 17 à 19 du Règlement (UE) n° 1215/2012 (Bruxelles I bis), les consommateurs établis dans un État membre de l'Union européenne conservent le droit de saisir les juridictions de leur pays de résidence habituelle, indépendamment du droit ou de la juridiction désignés dans les présentes CGV.
Droits des consommateurs américains : Les protections prévues par le FTC Act et les lois fédérales et d'État applicables demeurent intégralement opposables, dans la mesure prévue par le droit américain applicable.
Préalablement à tout recours judiciaire, l'acheteur est invité à contacter Rep by Rep LLC à l'adresse support@repbyrepprogram.com afin de trouver une solution amiable dans un délai raisonnable.
Rep by Rep LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment afin de les adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou commerciales. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la validation de ladite commande.
En cas de modification substantielle, les acheteurs disposant d'un abonnement actif (Rep Mastery Club) seront informés par courriel avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation des services après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGV.
Date de première publication : 14 mars 2026
Date de dernière mise à jour : 14 mars 2026